En estos momentos de crisis que nos ha tocado vivir estamos viendo todo tipo de problemas, como falta de liquidez en las empresas, disminución de beneficios, despidos masivos y otros males que perjudican el clima laboral afectando a la moral de lo más importante en la empresa, sus empleados.
Ante esta tesitura, y aunque haya empresas que vayan bien y no estén en este punto, hay un caldo de cultivo perfecto para los "Coffee Rumor". Se trata de aquellos rumores salidos de los momentos de descanso en la máquina de café, y que perjudican aun más la moral de los empleados.
¿Cómo combatir el "Coffee Rumor"?, indudablemente apostando por la transparencia en la comunicación interna. Sea cual sea la situación de la empresa, este tipo de rumores pueden correr como la pólvora y hacer mucho daño, pero una comunicación transparente acaba por desarmarlos quitándoles toda credibilidad.
Naturalmente las herramientas colaborativas para empresas ayudan a mejorar la transparencia además de la gestión del conocimiento, pero todo depende de la mentalidad a la hora de comunicar de la organización. Vale más comunicar una mala noticia a tiempo que tener 10 rumores peores circulando por no haberlo hecho.
Comentarios sobre este post